Política de Privacidad

1. Protección de datos personales
Agradecemos su interés en nuestra empresa y en nuestros productos y servicios prestados. Mientras visita nuestra página web queremos que se sienta seguro, sobre todo en lo que respecta a sus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. De acuerdo con las disposiciones de la AEDP se considera un asunto elemental.

Queremos que sepa cuándo y qué tipo de datos se recopilan y cómo los utilizamos. Se han adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar el cumplimiento de la protección de datos, tanto por nuestra parte como por parte de los proveedores de servicios externos.

2. Tratamiento anónimo de datos
En general, puede visitar los sitios web de Krafft S.L.U. sin decirnos quién es.

3. Datos personales
Los datos personales son información sobre su identidad. Esto significa, por ejemplo, información sobre su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. No es necesario proporcionar datos personales para utilizar nuestro sitio web. En algunos casos concretos, necesitamos su nombre y dirección, así como otra información para poder proporcionarle el servicio solicitado.

Lo mismo se aplica al envío de material informativo y productos solicitados, o para la respuesta de preguntas personales. Si esto es necesario, se lo indicaremos. Además, sólo guardamos y procesamos los datos que se nos proporcionan de forma voluntaria y, en caso necesario, los datos que se recopilan automáticamente al visitar nuestro sitio web (p. ej., su dirección IP y el nombre de los sitios web visitados recientemente, el navegador y el sistema operativo que utiliza, la fecha y la hora del acceso, el motor de búsqueda utilizado, el nombre de los datos descargados).

Si solicita un servicio, sólo recopilaremos los datos necesarios para llevar a cabo ese servicio. Si le pedimos que nos facilite más datos, esto deberá considerarse como una declaración voluntaria.

El tratamiento de datos personales sólo tiene lugar para la prestación del servicio solicitado y para la protección de los propios intereses comerciales.

4. Finalidad de los datos personales
Los datos personales que usted nos facilite se utilizarán generalmente para responder a sus consultas, para realizar su pedido o para facilitar el acceso a información u ofertas específicas. Puede que resulte necesario, para el mantenimiento de la relación con los clientes, que nosotros o una empresa de servicios contratada por nosotros, utilice estos datos personales para informarle sobre nuestros productos, o para realizar una encuesta en línea para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Naturalmente, se respetará si usted no desea cedernos los datos personales para el mantenimiento de las relaciones con nuestros clientes (especialmente para el marketing directo o para estudios de mercado). No venderemos sus datos personales a terceros ni los capitalizaremos de ninguna otra forma.

5. Uso limitado
Los datos personales que usted nos facilita en línea sólo se recopilarán, procesarán o utilizarán con la finalidad sobre la que ha sido informado. La transmisión de sus datos personales a terceros no tendrá lugar sin su consentimiento expreso.

La recopilación de datos personales, así como la transmisión de los mismos a las instituciones públicas habilitadas para recibir información, y las autoridades sólo se realizarán de acuerdo con la legislación vigente o si nos vemos obligados a hacerlo por una decisión judicial. Nuestros empleados y empresas de servicios contratados por nosotros están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir con las disposiciones de la AEDP.

6. Exportación y tratamiento de datos fuera de la Comunidad Económica Europea
En general, no se exporta ningún dato a estados fuera de la Comunidad Económica Europea. Por lo tanto, ningún dato que sea procesado, almacenado o utilizado de otro modo en los sitios web de Krafft S.L.U. será procesado, almacenado o utilizado fuera de la Comunidad Económica Europea.

7. Datos que se recopilarán automáticamente al visitar nuestro sitio web
Al utilizar nuestro sitio web, se guardarán los siguientes datos por razones técnicas y organizativas: el nombre de los sitios visitados, el nombre del navegador que está utilizando y su sistema operativo, la fecha y hora de su visita, los motores de búsqueda utilizados, el nombre de los datos descargados y su dirección IP.

8. Uso de Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google“). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted hace de este sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web se transmitirá y guardará en un servidor de Google en Estados Unidos. Sin embargo, en el caso de una activación del anonimato de la IP en este sitio web, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o dentro de otros estados contratantes del tratado sobre el Espacio Económico Europeo.

La dirección IP completa sólo se transmitirá en casos excepcionales y, posteriormente, se reducirá en un servidor de Google en Estados Unidos. En virtud de un contrato con el operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de este sitio web, recopilar informes acerca de las actividades del sitio web y proporcionar otros servicios para el operador relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP, transmitida según Google Analytics por su navegador, no se combinará con otros datos de Google. Mediante el uso de una configuración determinada de su software navegador, se puede evitar el almacenamiento de cookies. No obstante, es necesario señalar que es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web. Además, también puede evitar la recopilación de datos personales por la cookie y los datos relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el tratamiento del primero por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador cuando utilice el siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.“

9. Cookies
Si está visitando uno de nuestros sitios web, es posible que depositemos información en forma de cookie en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web enviará a su navegador y que se guardarán en el disco duro de su ordenador.

A excepción de la dirección IP, no se guardarán otros datos personales del usuario. Esta información se utilizará para reconocerle automáticamente cuando vuelva a visitar nuestro sitio web y para facilitarle la navegación. Las cookies permiten, por ejemplo, adaptar el sitio web en función de sus intereses o guardar su contraseña para que no tenga que volver a escribirla.

Nuestro sitio web también se puede ver sin utilizar cookies. Si no desea que volvamos a reconocer su ordenador, puede evitar el almacenamiento de cookies en su disco duro configurando la opción “no aceptar cookies” en su navegador. Para ver cómo funciona en detalle, consulte las instrucciones de su navegador. Si no acepta las cookies, esto podrá limitar el funcionamiento de nuestras ofertas.

10. Newsletter
Si desea recibir el newsletter que se ofrece en nuestras páginas web, necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Además, necesitamos información que permita verificar si usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada o si el propietario de la dirección de correo electrónico indicada está de acuerdo con la recepción del newsletter. No se procesarán otros datos. Su consentimiento en cuanto al almacenamiento de sus datos y su dirección de correo electrónico, así como el uso de esta dirección de correo electrónico para la distribución del newsletter se podrá revocar en cualquier momento.

11. Niños y adolescentes
Las personas menores de 18 años no deberán transferirnos datos personales sin el permiso de los padres o del tutor legal. No solicitamos datos personales de niños o adolescentes, ni los recopilamos ni los transferimos a terceros.

12. Seguridad
Se tomaron medidas de seguridad técnicas y organizativas para mantener sus datos personales a salvo de pérdidas, destrucción, manipulación y accesos no autorizados. Todos los empleados y todas las personas involucradas en el tratamiento de datos, deberán cumplir con la AEDP y otras leyes pertinentes para la protección de datos, así como con el uso confidencial de los datos personales.

Nuestras medidas de seguridad se mantienen regularmente de acuerdo con los avances tecnológicos.

13. Cambio de nuestro código de protección de datos
Nos reservamos el derecho de cambiar las medidas de seguridad y las medidas de protección de datos de acuerdo con los avances técnicos si es necesario. En este caso, también se adaptarán nuestras indicaciones sobre la protección de datos. Por lo tanto, tenga en cuenta la última versión de nuestro aviso de protección de datos.

14. Enlaces
En el caso de que utilicen enlaces externos ofrecidos en nuestras páginas web, no se utilizará nuestro aviso de protección de datos en estos enlaces. Si ofrecemos enlaces, nos aseguramos de que al colocar el enlace en nuestro sitio, no haya habido ninguna violación de la ley en el otro sitio web. Sin embargo, no podemos influir en el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos y seguridad de otros proveedores. Por lo tanto, consulte el aviso de protección de datos en los sitios web de otros proveedores.

15. Derecho de acceso
Puede solicitar información sobre los datos guardados acerca de usted en cualquier momento. Si es necesario, diríjase a la siguiente dirección: Krafft S.L.U. Carretera de Urnieta s/n, 20140 Andoain (Guipúzcoa) o envíe un correo electrónico a info@krafft.auto.  

16. Derecho de oposición
Además, puede solicitar la revocación del consentimiento para la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos personales. Si es necesario, diríjase a la siguiente dirección: Krafft S.L.U. Carretera de Urnieta s/n, 20140 Andoain (Guipúzcoa) o envíe un correo electrónico a info@krafft.auto.

17. Consentimiento
Si se ha suscrito a uno de nuestros newsletters o si ha aceptado el envío regular de ofertas e información interesante sobre Krafft S.L.U. mediante el uso de nuestros formularios de contacto, nos ha dado su consentimiento para utilizar su dirección de correo electrónico con fines publicitarios. Registramos su consentimiento y estamos obligados a mostrar este contenido en cualquier momento dado. Siempre se puede solicitar la revocación del consentimiento.

18. Preguntas, sugerencias y reclamaciones
En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación. Asimismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento de la LOPD puede ejercitar sus derechos ARCO ante Krafft S.L.U. Carretera de Urnieta s/n, 20140 Andoain (Guipúzcoa) adjuntando fotocopia de su DNI.